Formation français des affaires
La formation Reflex’Français des affaires (niveau A2/B1) est un tremplin pour toutes les personnes qui travaillent ou souhaitent travailler dans un environnement francophone. Avec un parcours structuré, actionnable et orienté vers des cas concrets, vous allez acquérir rapidement les bons réflexes linguistiques dans votre secteur.







Niveau - A2/B1
Durée : 45 h à distance
Professeur dédié à vos côtés
Plateforme 7/24H
Parlez un français professionnel clair, précis et opérationnel dans votre activité quotidienne
Le français des affaires est une compétence essentielle pour s’intégrer durablement dans le monde du travail en France. Il ne s’agit pas simplement de parler français, mais de savoir s’exprimer dans un cadre professionnel : comprendre les consignes de votre responsable, interagir avec des collègues ou des clients, rédiger des emails efficaces, répondre au téléphone avec aisance, ou encore participer à une réunion ou un entretien.
La formation Reflex’Français des affaires (niveau A2/B1) est un tremplin pour toutes les personnes qui travaillent ou souhaitent travailler dans un environnement francophone. Avec un parcours structuré, actionnable et orienté vers des cas concrets, vous allez acquérir rapidement les bons réflexes linguistiques dans votre secteur.


Objectifs pédagogiques
- Comprendre les consignes orales et écrites de manière autonome.
- Lire et produire des documents professionnels simples (email, note, formulaire).
- Prendre la parole dans des situations professionnelles fréquentes : réunion, appel téléphonique, entretien.
- Employer un vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.
- Utiliser les structures grammaticales appropriées au contexte professionnel (temps, mode, impératif, question, politesse).
Pourquoi suivre cette formation spécifique ?
89 % des recruteurs en entreprise estiment que la maîtrise du français professionnel est un prérequis pour occuper un poste durable (source : enquête France Travail, 2023).
Le niveau A2/B1 est requis pour accéder à de nombreuses formations professionnelles qualifiantes.
93 % de nos stagiaires affirment mieux comprendre et mieux communiquer dans leur emploi après 4 semaines de formation.
La majorité des mails, consignes internes, procédures ou notes de service utilisent un français technique ou formel que cette formation vous apprendra à maîtriser.
À qui s’adresse ce programme ?
Cette formation s’adresse à toute personne ayant déjà un niveau A2 à l’oral et qui souhaite :
Travailler en France ou dans un pays francophone.
Améliorer sa communication dans un cadre professionnel.
Être plus autonome dans les échanges liés à son poste.
Se préparer à un entretien d’embauche ou à une prise de fonction.
Accéder à une formation métier ou à un poste à responsabilité.
Cette formation est particulièrement recommandée pour les secteurs suivants :
- Hôtellerie, restauration, commerce, logistique, bâtiment, nettoyage, services à la personne, accueil, aide-soignants.
Programme complet – 45 heures pratiques, ciblées et modulables
Bloc 1 – Comprendre et appliquer les consignes professionnelles (10h)
- Analyse de consignes orales courantes.
- Lecture de consignes écrites (affichage, procédure, plan de travail).
- Temps utilisés dans l’action : présent, impératif, futur proche.
Bloc 2 – Maîtriser l’écrit professionnel de base (12h)
- Vocabulaire des tâches, planning, demandes, rapports simples.
- Modèles de mails : demande, réponse, absence, relance.
- Remplir un formulaire, rédiger une note simple, compte-rendu de réunion.
Bloc 3 – Interagir à l’oral avec clarté (13h)
- Téléphoner, prendre un message, annoncer une information.
- Accueillir, poser une question, formuler une réponse claire.
- Se présenter, parler de son métier, expliquer une situation ou un problème.
- Jeux de rôle, scénarios métiers (poste, entretien, conflit, accueil client).
Bloc 4 – Vocabulaire métier et sécurité au travail (10h)
- Lexique thématique : transport, cuisine, vente, logistique, bâtiment, propreté.
- Lire un affichage sécurité, comprendre les pictogrammes, les EPI.
Bloc 5 : Produire des écrits utiles
- Rédiger une phrase simple sans faute.
- Écrire un message ou un mail à un employeur, à un professeur, à une mairie.
- Compléter un formulaire officiel.
Bloc 6 : Mises en situation et ateliers pratiques
- Jeux de rôle (CAF, médecin, école, entretien).
- Exercices d’écoute et de restitution orale.
- Simulation de réponse à une annonce ou de demande d’information.
Modalités de la formation
- Durée totale : 45h sur 6 à 8 semaines.
- Formules proposées : 100 % en ligne (accès illimité 12 mois). Présentiel en Île-de-France (ateliers en petit groupe). Hybride avec cours e-learning + ateliers hebdomadaires.
- Supports pédagogiques : plateforme mobile, vidéos, audios, fiches illustrées, exercices pratiques.
- Évaluation finale : mises en situation orales, productions écrites, validation du niveau atteint.
- Certificat délivré : attestation professionnelle A2/B1 valable pour les formations et dossiers d’employabilité.

Résultats obtenus par nos apprenants
déclarent mieux comprendre les consignes de leur supérieur hiérarchique.
savent maintenant rédiger un email simple et pertinent.
se sentent capables de participer à un échange oral professionnel sans traducteur.
obtiennent une promotion, un stage ou une formation métier dans les 3 mois suivant la formation.
Témoignages d’apprenants
“Je travaille en cuisine depuis 3 ans. Grâce à cette formation, je comprends mieux les consignes du chef et j’ose parler avec les collègues.”
– Ibrahim
“J’ai appris à rédiger des mails clairs à ma responsable et à parler au téléphone sans stress.”
– Johanna
“On a fait des jeux de rôles très utiles pour me préparer à un entretien d’embauche.”
– Farid
“Je travaille dans un entrepôt. Maintenant je comprends les fiches de sécurité et je peux expliquer un retard ou une panne.”
– Moustafa
Questions fréquentes (FAQ)
Un niveau A2 oral minimum est requis. Nous proposons un test rapide en ligne.
Oui, elle est pensée pour être transversale. Des modules sectoriels sont disponibles selon les besoins.
Oui, le format est très flexible. Vous pouvez suivre les cours en ligne le soir, le week-end ou lors de vos temps libres.
Oui, une attestation professionnelle niveau A2/B1 vous est délivrée après la dernière évaluation.
Oui, par votre région, France Travail, ou en financement personnel fractionné.